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GeoConfess : FAQ

 

GeoConfess : Foire Aux Questions

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Vérifiez que votre mobile est bien connecté à internet (données mobile ou Wifi),

Vérifiez l’orthographe de votre adresse email et de votre mot de passe.

Connectez-vous, ça doit marcher !

Mot de passe oublié ?

Sur la page d’accueil de l’application appuyez sur « Mot de passe oublié »,

indiquez votre adresse email,

Ouvrez le lien reçu dans votre boite mail,

Vous arrivez sur un site décrivant les étapes du changement de votre mot de passe.

Changez votre mot de passe !

Comment me désinscrire ?

Envoyez votre demande de désinscription par email sur l’adresse électronique : goconfess@ktotv.com.

Qu’est-ce que GoConfess ?

GoConfess est une application qui permet la rencontre entre un fidèle et un prêtre de l’église catholique romaine afin que ce dernier délivre le sacrement de Réconciliation. A noter que les prêtres ont le double statut de fidèle et de prêtre.

 

Comment modifier mon profil ?

Connectez-vous sur l’application,

Allez dans le menu,

Rendez-vous dans l’onglet « modification du compte »,

Vous avez la possibilité de changer vos nom et prénom, ainsi que l’adresse email rattachée à votre profil.

 

Comment créer un nouveau lieu de confession ?

Connectez-vous à l’application,

Appuyez sur « indisponible » situé en bas au milieu de l’écran,

Appuyez sur « je reste au même endroit »,

Appuyez sur « ajouter un lieu »,

Entrez l’adresse du lieu sur lequel vous souhaitez confesser,

Cliquez sur ajouter,

Entrez le nom que vous souhaitez donner au lieu,

Choisissez un horaire et une date de disponibilité ou indiquez une récurrence,

Validez.

Votre nouveau lieu est créé. Vous recevrez une notification de confirmation de disponibilité quelques minutes avant l’horaire indiqué.

Comment modifier les informations d’un lieu ou supprimer un lieu que j’ai déjà créé ?

Accédez à vos lieux :

Connectez-vous à l’application,

Appuyez sur « indisponible » situé en bas au milieu de l’écran,

Appuyez sur « je reste au même endroit »,

La liste des lieux déjà créés s’affiche.

Pour modifier les horaires de disponibilité sur un lieu appuyez sur l’icône crayon à droite du nom du lieu et effectuez les modifications.

Pour supprimer un lieu appuyez sur la corbeille située à droite de l’icône crayon.

Comment me rendre disponible pour confesser ?

Pour vous rendre disponible, deux options possibles : « je suis mobile » et « je reste au même endroit ».

a) « Je suis mobile »

En cliquant sur « je suis mobile » vous indiquez au fidèles, situés dans un rayon de 35 km autour de votre position, que vous êtes disponible pour confesser. Les fidèles pourront alors vous géolocaliser, vous envoyer une demande de confirmation de disponibilité à laquelle vous devez répondre. Le rendez-vous exact sera fixé par la messagerie.

b) « Je reste au même endroit »

En cliquant sur « je reste au même endroit », vous pourrez modifiez ou créer vos lieux de confession.

Comment passer en mode indisponible ?

Pour passer en mode indisponible il existe deux cas de figure.

Le premier, celui où vous êtes disponible « je suis mobile » (le bouton situé au milieu en bas de l’écran est activé). Il suffit d’appuyer sur ce bouton et vous deviendrez indisponible.

Le second, celui où vous êtes disponible en mode « je reste au même endroit ». Pour vous rendre indisponible il vous suffit de modifier l’horaire de disponibilité du lieu.

Quelle différence entre je suis mobile et je reste au même endroit ?

« Je suis mobile » désigne le fait d’être disponible pour confesser immédiatement, tant que le bouton « disponible » est activé. Cette fonctionnalité oblige à entrer en contact par messagerie avec les fidèles qui souhaitent vous rencontrer.

« Je reste au même endroit désigne le fait d’être disponible sur un lieu de confession créé par vous, à un horaire et une adresse donnés.

Comment envoyer un message privé ?

Envoyer un message privé permet de fixer un lieu de rendez-vous entre le confesseur disponible « je suis mobile » et le fidèle.

Pour envoyer un message, le prêtre doit avoir accepté la demande de disponibilité du fidèle. Ensuite un onglet dans les notifications permet d’échanger des messages.

Comment partager l’application auprès de mes proches ?

Pour partager l’application auprès de mes contacts :

- connectez-vous à l’application,

- rendez-vous dans le menu,

-ouvrez l’onglet « Partager »,

- Appuyez sur l’enveloppe située à droite du contact souhaité.

Il vous sera proposé un SMS type accompagné d’un lien vers le téléchargement de l’application, que vous pouvez modifier à votre guise.

Comment signaler la réception d’un message inacceptable (racisme, violence etc.) ou signaler un abus ?

Faites nous en part par email sur l’adresse électronique : goconfess@ktotv.com.

Pourquoi l’anonymat ?

Pour protéger l’intimité des pénitents au maximum. Notez que les prêtres sont pénitents eux aussi… J

 

Quelle protection des données ?

L’équipe de développement de l’application met tout en œuvre pour protéger l’identité des utilisateurs de l’application.

 

Quelle sécurité ?

Il est impossible pour un non-confesseur de s’inscrire sur l’application, l’identité des prêtres s’inscrivant sur l’application étant vérifiées et validées.

Qu’est-ce que c’est, la confession ?

Le sacrement de confession ce sacrement qui donne au pécheur l’amour de Dieu qui réconcilie avec Dieu et avec soi-même ;

Peut-on se confesser partout ? Tout le monde peut se confesser ?

La Miséricorde divine ne connait pas de frontière, alors deux fois oui !

 

Vous avez d’autres questions ? Contactez-nous : goconfess@ktotv.com